اگر در موقعیتی قرار گرفتید که نمی‌توانید با منابع خود از خود حمایت کنید و هیچ کس دیگری نمی‌تواند به شما کمک کند، می‌توانید برای کمک‌های سوسیال (Sozialhilfe) درخواست دهید. این به اصطلاح به مزایای معیشتی اشاره دارد که اداره سوسیال با آن هزینه‌های جاری شما را برای غذا، مسکن، پوشاک یا بهداشت شخصی پرداخت می‌کند. این ممکن است شامل مزایای آموزش و مشارکت کودکان نیز باشد. در شرایط خاص، اداره سوسیال هزینه‌های خریدهای یکبار مانند وسایل اولیه منزل و یا بارداری و زایمان را نیز متقبل می‌شود. علاوه بر مزایای معیشتی، کمک‌های سوسیال دیگری نیز وجود دارد. این شامل کمک برای غلبه بر مشکلات اجتماعی خاص، کمک به سلامت، مراقبت و ادغام می‌شود. کمک‌های سوسیال به صورت نقدی یا غیرنقدی و همچنین به شکل خدماتی مانند مشاوره و کمک شخصی در دسترس است. آنها باید شما را قادر سازند تا بتوانید دوباره به خودتان کمک کنید.
چه کسانی می‌توانند کمک‌های سوسیال دریافت کنند؟
کمک‌های سوسیال برای همه کسانی که دیگر نمی‌توانند از خود مراقبت کنند یا در شرایط خاص به کمک نیاز دارند، در دسترس است. شما در صورتی کمک سوسیال دریافت خواهید کرد که دیگر نتوانید کار کنید یا به سن بازنشستگی رسیده باشید. علاوه بر این، محل زندگی معمول شما باید در آلمان باشد. هنگامی که درخواست می‌دهید، دفتر سوسیال همیشه ابتدا وضعیت شما را بررسی می‌کند. برای محاسبه، مهم است که آیا شما یک تک‌والد هستید یا با همسرتان به طور مشترک زندگی می‌کنید. همچنین بستگی به این دارد که آیا درآمد دارید یا خیر، اگر دارید چقدر است، یا چه میزان استحقاق نفقه برای مطالبه وجود دارد. اگر قادر به کار هستید، واجد شرایط دریافت مزایای زندگی از کمک‌های سوسیال نیستید. در این صورت شما مستحق دریافت کمک‌هزینه شهروندی، همچنان طبق کد ۲ قانون سوسیال، شما از مصونیت مالی اولیه برای جویندگان کار برخوردار هستید. همچنین در صورت داشتن مجوز اقامت دائم یا اقامت موقت در آلمان، می‌توانید کمک‌های سوسیال دریافت کنید. اگر مهاجر هستید و وضعیت اقامت متفاوتی دارید، باید از اداره سوسیال یا حتی بهتر است از یک مرکز مشاوره تخصصی مشاوره بگیرید.
برای به دست آوردن کمک‌های سوسیال چه باید کرد؟
شما معمولاً از طریق اداره سوسیال محل سکونت یا شهرستان خود کمک‌های سوسیال دریافت می‌کنید. مهم‌ترین چیز این است که اداره سوسیال از وضعیت بحرانی شما مطلع شود. برای دریافت مشاوره می‌توانید با اداره سوسیال تماس بگیرید. در صورت آگاهی، اداره سوسیال موظف است در مورد آن اقدام کند. این بدان معنا است که باید اطلاعات جامعی در مورد حقوق شما ارائه شود و مزایای مناسب را سوسیال تأیید کند. حتی بهتر است برای مزایا به صورت کتبی درخواست دهید، زیرا در این صورت مدرک خواهید داشت. این امر در مورد درخواست‌های بعدی به اداره سوسیال نیز صدق می‌کند. اداره سوسیال برای اینکه بتواند در مورد درخواست شما تصمیم بگیرد، به مدارکی نیاز دارد که وضعیت شخصی و مالی شما را نشان دهد. این شامل کارت شناسایی، گواهی درآمد و دارایی، و همچنین به عنوان مثال، گواهی بارداری یا دفترچه مراقبت مادر (Mutterpass) می‌شود. اداره سوسیال معمولا به مدارک بسیار مختلفی نیاز دارد. برای اطلاع از اینها بهتر است مستقیماً با اداره سوسیال که مسئول شماست، تماس بگیرید. در صورت کمبود مدارک، اداره سوسیال از شما خواهد خواست که مدارک را تکمیل کنید. لازم نیست که درخواست از همان ابتدا کامل باشد.
اطلاعیه کمک‌های اداره سوسیال
پردازش یک درخواست معمولا چند هفته طول می‌کشد. سپس یک اطلاعیه کتبی دریافت خواهید کرد. اطلاعیه نشان می‌دهد که آیا شما واجد شرایط کمک‌های سوسیال هستید یا خیر و اگر بله، چه میزان کمک دریافت خواهید کرد. اگر با تصمیم موافق نیستید، می‌توانید بر علیه آن اعتراض کنید. اگر در روز درخواست پول شما تمام شد، می‌توانید برای پیش‌پرداخت (Vorschuss) اقدام کنید. از این طریق می‌توانید برای رفع مشکل اقتصادی خود، الی دریافت اطلاعیه کمک سوسیال استفاده کنید. این پیش‌پرداخت بعداً از مزایایی که برای‌تان تأیید شده است، کسر می‌شود.
کمک برای امرار معاش
اگر نتوانید به تنهایی یا با امکانات شخصی خود یا با کمک دیگران امرار معاش کنید، حق دریافت کمک برای هزینه‌های زندگی را دارید. هزینه‌های ضروری نیاز انسان عبارت از تأمین معقول کمترین معیشت است. هزینه مسکن، غذا، پوشاک، بهداشت شخصی، انرژی و کالاهای خانگی و سایر نیازهای روزمره، همه بخشی از یک زندگی معقول هستند. به اصطلاح سطوح استاندارد نیازها به طور یکسان در سراسر آلمان، اعمال می‌شود. الزامات استاندارد شامل هزینه‌های ضروری زندگی می‌شود. اداره سوسیال پس از بررسی وضعیت، شما را به یکی از این سطوح منصوب می‌کند. ضمناً اداره سوسیال هزینه‌های واقعی اسکان و گرمایش را پرداخت می‌کند. اگر اینها خیلی زیاد باشند، از شما خواسته می‌شود که این هزینه‌ها را تا حد معقولی کاهش دهید. آنچه معقول تلقی می‌شود بستگی به محل زندگی شما دارد.
نیازهای اضافی در دوران بارداری و بعد از آن
در برخی موقعیت‌های زندگی شما به پول بیشتری از حد معمول نیاز دارید، زیرا باید چیزهایی را بخرید که فقط در این مرحله نیاز دارید. نیاز خاص را باید جداگانه به اداره سوسیال ثابت کنید. یک مثال از نیاز اضافی را از ابتدای هفته سیزدهم بارداری دریافت می‌کنید. به این سبب شما ۱۷ درصد بیشتر از قبل پول دریافت می‌کنید، تا هزینه‌های لباس بارداری، مراقبت‌های دوران بارداری یا حتی افزایش هزینه‌های رژیم غذایی خود را پوشش دهید. شما نیازی به اثبات استفاده از نیاز اضافی ندارید. بنابراین می‌توانید از این پول برای کارهای دیگر نیز استفاده کنید. به عنوان یک تک والد، می‌توانید برای نیازهای اضافی خاص درخواست دهید. اگر یک کودک زیر هفت سال یا چندین کودک زیر ۱۸ سال با شما زندگی می‌کنند و شما به تنهایی از آنها مراقبت نموده بزرگ می‌کنید، نه تنها مستحق نرخ عادی استاندارد سطح ۱ (Regelbedarfsstufe 1) خواهید شد بلکه تا ۳۶ درصد پول بیشتر دریافت خواهید کرد. به این مبلغ نیاز اضافی تک والد (Alleinerziehenden-Mehrbedarf) گفته می‌شود.
پول لباس بارداری و لوازم کودک
شرایط خاص که در آن الزامات استاندارد و اضافی با یک نیاز یکبار تکمیل می‌شود شامل تجهیزات اولیه برای بارداری و تجهیزات اولیه برای زایمان است. این شامل لباس بارداری، اولین ست لباس و مبلمان کودک، مانند تخت نوزاد و کالسکه است. اغلب مقدار ثابتی برای این امر وجود دارد. اما تا زمانی که درخواست شما توسط اداره سوسیال تایید نشده است، خرید نکنید.
هزینه‌های مراقبت‌های پیش‌گیرانه، بیمه درمانی و مراقبت‌های طولانی‌مدت
کمک به بیمه درمانی عمومی و خصوصی و مراقبت‌های طولانی‌مدت نیز بخشی از معیشت ضروری است. بنابراین اگر قبلاً بیمه شده باشید، اداره سوسیال هزینه آنرا متقبل می‌شود. اگر برای معیشت یا حمایت مالی اولیه، کمک‌های سوسیال دریافت می‌کنید، به طور اجباری در بیمه بازنشستگی بیمه نیستید. شما می‌توانید به اداره سوسیال درخواست ارائه دهید، تا حق بازنشستگی‌تان را پرداخت کنند. با این حال، شما هیچ حق قانونی برای پرداخت این مشارکت ندارید. اداره سوسیال فقط تحت شرایط خاصی هزینه‌ها را پوشش می‌دهد.
کمک‌های بهداشتی
اگر برای معیشت یا حمایت مالی اولیه، کمک دریافت می‌کنید و قبلاً به طور اجباری در یک بیمه درمانی یا بیمه خصوصی بیمه نشده‌اید، برای بیمه درمانی، کمک دریافت خواهید کرد. دامنه مزایا به طور کلی با محدوده بیمه درمانی قانونی مطابقت دارد. اگر قبلاً بیمه درمانی دارید، اداره سوسیال حق بیمه را پرداخت خواهد کرد. سپس می‌توانید با کارت بیمه درمانی خود به دریافت مراقبت‌های پزشکی ادامه دهید. اگر باردار هستید و بیمه درمانی ندارید، باید در اسرع وقت به دنبال مشاوره و پشتیبانی باشید. در این صورت نیز اداره سوسیال حق بیمه درمانی را پرداخت می‌کند. شما آزادانه می‌توانید تصمیم بگیرید که در کدام شرکت بیمه درمانی، ثبت نام کنید.
کمک ادغام برای افراد دارای معلولیت
اگر فرزند تازه متولد شده شما در معرض خطر ناتوانی قرار دارد یا هم معلول تشخیص داده شده است، درصورتیکه سایر ارائه دهندگان خدمات مانند بیمه درمانی، جابسنتر یا بیمه بازنشستگی پرداخت نکنند، حق دریافت کمک ادغام را دارید. توان‌بخشی پزشکی یا خدمات برای مشارکت در زندگی اجتماعی، مانند اقدامات آموزشی ویژه برای کودکان، بخشی از این امر است.
کمک مراقبتی
اگر فرزند شما نیاز به مراقبت دارد و شما یا فرزندتان تحت پوشش بیمه مراقبت طولانی‌مدت نیستید، از اداره سوسیال کمک مراقبت دریافت خواهید کرد. مقیاس مزایا با بیمه اجباری مراقبت طولانی‌مدت مطابقت دارد. برای اینکه بتوانید برای کمک مراقبتی درخواست بدهید، باید میزان نیاز فرزندتان به مراقبت مشخص شود. مبلغ قابل پرداخت به این بستگی دارد. اگر شما سرپرست هستید و خودتان از فرزندتان مراقبت می‌کنید، می‌توانید برای کمک‌هزینه مراقبت درخواست دهید. درجه مراقبت تعیین می‌کند که چه مبلغی پرداخت شود. اگر شما یا بستگان‌تان نتوانید خودتان مراقبت را ارائه دهید، حق دریافت مزایای مراقبتی غیرنقدی را دارید، به عنوان مثال کمک مراقبت در منزل. در صورت نیاز به مراقبت ویژه، اداره سوسیال می‌تواند هزینه‌ها را تامین کند.
کمک برای غلبه بر مشکلات اجتماعی خاص
اگر شما در حال حاضر یک فرزند خردسال دارید و در طول بارداری نمی‌توانید از او مراقبت کنید، برای غلبه بر این مشکل خاص اجتماعی، کمک‌های وجود دارد. برای مثال، اگر قرار باشد که برای مدت طولانی در بیمارستان بمانید و هیچ عضوی از خانواده قادر به اداره خانواده نباشد، همین امر صدق می‌کند. تحت شرایط خاص، اداره سوسیال هزینه یک کمک‌دستیار در منزل را برای اداره خانه و مراقبت از افراد تحت کفالت شما پرداخت می‌کند. اداره سوسیال فقط زمانی این هزینه‌ها را متقبل می‌شود که بیمه درمانی آنرا نپردازد.
