اگر باردار هستید و نیاز به مشاوره دارید، طیف وسیعی از خدمات پشتیبانی اولیه وجود دارد. در «شبکه مراکز ملی پشتیبانی اولیه» افرادی هستند که این خدمات را ارائه می‌دهند، در همآهنگی با شبکه می‌توانید با آنها ارتباط برقرار کنید. حتی اگر مادر یا پدر یک نوزاد یا یک کودک نوپا هستید، باز هم می‌توانید از افرادی که به این شبکه تعلق دارند، درخواست کمک کنید. اگر به کمک نیاز دارید، اطلاعات تماس متخصصان «مراکز ملی پیشتیبانی اولیه» نیز در اختیار شما قرار می‌گیرد، این افراد می‌توانند در بازه زمانی طولانی‌تری به شما مشاوره و کمک ارائه کنند. برای حمایت از مادران و والدین جوان باید هر چه زودتر اقدام شود. به همین دلیل است که صحبت از پشتیبانی "اولیه" می‌شود. خدمات پشتیبانی و مشاوره این مراکز رایگان است. می‌توانید از این خدمات در سال‌های اول زندگی کودک استفاده کنید.
چه زمانی می‌توانم یا باید از خدمات استفاده کنم؟
آغوش «مراکز ملی پشتیبانی اولیه» به روی همه افرادی که در انتظار قدم نورسیده خود هستند و یا کسانی که مسئولیت یک کودک را در سال‌های اول زندگی اش برعهده دارند، باز است. افرادی که در شبکه «مراکز ملی پشتیبانی اولیه» کار می‌کنند، می‌خواهند که حال شما و فرزندتان خوب باشد. شاید در شرایط اضطراری به سر می‌برید، مثلاً به این دلیل که بارداری شما ناخواسته بوده است. ممکن است احساس کنید که همسر یا شریک زندگی‌تان شما را تنها گذاشته یا پول شما رو به تمام است. حتی اگر که در تربیت کودک نوپای خود سردرگم شده‌اید، تماس با کارکنان مراکز پشتیبانی اولیه، مفید است. به عنوان مثال، آنها مراکز مشاوره آموزشی را می‌شناسند که می‌توانید به آنها مراجعه کنید. این شبکه نه تنها در شرایط سخت همراه و آماده کمک به شما است، همچنان اگر به دنبال مادران و والدینی هستید که بتوانید با آنها تبادل نظر کنید، «مراکز ملی پشتیبانی اولیه»، می‌تواند پیشنهادات جالبی از والدین را به شما معرفی کند.
اگر در امور روزمره زندگی به کمک نیاز دارید
وقتی بار مسئولیت زندگی خیلی سنگین شد، بهتر است کسی دست شما را بگیرد و کمک کند. در مراکز ملی پشتیبانی اولیه، کارشناسانی با تخصص‌های مختلف در حال فعالیت هستند. می‌توان خدمات این مراکز را با شرایط شما هماهنگ کرد. به عنوان مثال، قابله‌ها (ماماهای) خانواده و بهداشت خانواده و پرستاران اطفال با آموزش‌های ویژه، در زمینه ارائه خدمات پیشتیبانی اولیه، کار می‌کنند. این متخصصان نه تنها از شما و کودک مراقبت می‌کنند، بلکه به رفاه و آسایش کل خانواده نیز توجه دارند.
قدم اول
مهمترین اطلاعات پیرامون شبکه مراکز ملی پشتیبانی اولیه را در وبسایت www.elternsein.info بیابید. وقتی کدپستی خود را در آنجا وارد می‌کنید، اطلاعات تماس جایی را نشان می‌دهد که مختص محل زندگی شماست. همچنین از طریق اپ HEDI می‌توانید، افراد تماس شبکه را در منطقه خود پیدا کنید.
مشاوره تلفنی ناشناس و رایگان
اگر به کمک فوری نیاز دارید، می‌توانید با سامانه تلفنی، امدادرسانی ویژه زنان باردار نیازمند کمک، تماس بگیرید. با شماره (۰۸۰۰۴۰۴۰۰۲۰) تماس بگیرید تا به سخنان‌تان گوش داده و مشاوره دهند. همچنین می‌توانید دریابید که نزدیک‌ترین مرکز مشاوره محلی خود را از کجا پیدا کنید. صحبت کردن هزینه‌ای ندارد. مجبور نیستید که نام و نشانی خود را ارائه دهید. شماره شما ناشناس می‌ماند و تماس شما در هیچ «صورت حساب» آورده نمی‌شود. کارکنان تلفن خط کمک، در طول شبانه روز، در کنار شما هستند و در مجموع به ۱۸ زبان صحبت می‌کنند. همچنین می‌توانید اطلاعات مفیدی را در این وبسایت www.hilfetelefon-schwangere.de پیدا کنید.
